Nutzungsbedingungen & Kündigungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 31.10.2026. Die nachstehenden Bedingungen regeln Ihr Abonnement der GuideMia Software.

Abrechnung des Abonnements

Abonnements werden monatlich oder jährlich im Voraus berechnet. Jahresabonnements erhalten 10 % Rabatt gegenüber dem entsprechenden Monatspreis. Die Beträge werden automatisch erneuert, bis Sie kündigen. Die Tarife von Implant Master und OrthoPlus enthalten jeden Monat eine bestimmte Anzahl an Fällen. Außerhalb der Gratis-Testphase werden die Fälle des Tarifs am 1. jedes Kalendermonats (UTC) zurückgesetzt; nicht genutzte Fälle werden nicht übertragen. Vorausbezahlte Fälle werden separat gekauft und übertragen. Bleibt eine Zahlung länger als 30 Tage überfällig, exportiert die Software keine neuen Fälle mehr, bis sie beglichen ist.

15-tägige Gratis-Testphase

Ihr erstes Abonnement pro Produkt enthält eine 15-tägige Gratis-Testphase. Beim Checkout ist eine Zahlungsmethode erforderlich, während der Testphase wird jedoch nichts berechnet. Das Abonnement beginnt automatisch mit Ablauf der Testphase — kündigen Sie vorher auf Ihrer Account-Seite, wird Ihnen nichts berechnet. Die Testphase gilt nur für das erste Abonnement pro Produkt; erneute Abonnements, Planwechsel und Lifetime-Käufe enthalten keine Testphase. Während der Gratis-Testphase gelten die Fälle des Tarifs für die gesamte Testphase (sie werden nicht am 1. zurückgesetzt); vorausbezahlte Fälle können gekauft werden, sobald die Testphase beendet ist.

Kündigung

Sie können jeden Tarif jederzeit über Ihre Account-Seite kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums wirksam — bei monatlicher Abrechnung zum Ende des bezahlten Monats, bei jährlicher Abrechnung zum Ende des bezahlten Jahres. Bis dahin bleibt Ihre Software aktiv, weitere Abbuchungen erfolgen nicht. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.

Upgrades und Downgrades

Tarifwechsel nehmen Sie auf Ihrer Account-Seite vor; sie werden sofort wirksam, bei Upgrades wie bei Downgrades. Sie zahlen die tagesgenaue Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem ungenutzten Teil Ihres aktuellen Tarifs; der ungenutzte Anteil einer Jahresvorauszahlung wird auf Ihre nächste Rechnung gutgeschrieben, anstatt direkt erstattet zu werden. Die monatlichen Fälle des neuen Tarifs gelten ab dem Wechsel.

Ein Enterprise-Tarif kann nicht in einen anderen Tarif geändert werden; möglich ist nur der Wechsel zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung. Das Abrechnungsportal („Abrechnung & Rechnungen“) dient nur für Rechnungen und Zahlungsdaten; Tarifwechsel und Kündigung nehmen Sie auf Ihrer Account-Seite vor.

Aktivierungscodes

Abonnements werden auf der installierten Desktop-Software per Aktivierungscode freigeschaltet. Bei Implant Master und OrthoPlus aktiviert ein Starter- oder Studio-Abonnement einen Rechner. Ein Enterprise-Abonnement mit monatlicher oder jährlicher Laufzeit wird von einem Team aus bis zu 5 Personen geteilt: Ihnen und bis zu 4 Teammitgliedern, die Sie einladen; jedes meldet sich mit dem eigenen Konto an und aktiviert den eigenen Rechner. Ein OrthoClic-Abonnement aktiviert einen Rechner. Die Weitergabe Ihres Codes oder Ihres Kontos an Dritte verstößt gegen diese Bedingungen. Das Erzeugen eines neuen Codes deaktiviert den Rechner, der den vorherigen Code verwendet hat.

Zulässige Nutzung

Software-Lizenzen sind ausschließlich für die Nutzung in Ihrer eigenen Zahnarztpraxis oder Ihrem Labor bestimmt. Sie dürfen die Software, den Aktivierungscode oder die von der Software erzeugten Ausgaben nicht im Auftrag unbeteiligter Dritter weitergeben, weiterverkaufen oder unterlizenzieren.

Dienstverfügbarkeit

Die Desktop-Software läuft lokal und funktioniert auch bei Ausfällen der GuideMia-Infrastruktur weiter; nur bei Abonnement-Tarifen von Implant Master und OrthoPlus benötigt der Export eines neuen Falls eine Verbindung zum Lizenzdienst (ein neuer Fall kann ohne Verbindung exportiert werden). Einige Funktionen (Cloud-Rendering, KI-Segmentierung) benötigen eine Serververbindung und können während geplanter Wartungen vorübergehend nicht verfügbar sein.

Kontakt

Fragen zu Ihrem Abonnement oder dieser Richtlinie? Schreiben Sie uns über die technische Support-Seite eine E-Mail.