Nutzungsbedingungen & Kündigungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 05.08.2026. Die nachstehenden Bedingungen regeln Ihr Abonnement der GuideMia Software.

Abrechnung des Abonnements

Abonnements werden monatlich oder jährlich im Voraus berechnet. Jahresabonnements erhalten 10 % Rabatt gegenüber dem entsprechenden Monatspreis. Die Beträge werden automatisch erneuert, bis Sie kündigen.

15-tägige Gratis-Testphase

Ihr erstes Abonnement pro Produkt enthält eine 15-tägige Gratis-Testphase. Beim Checkout ist eine Zahlungsmethode erforderlich, während der Testphase wird jedoch nichts berechnet. Das Abonnement beginnt automatisch mit Ablauf der Testphase — kündigen Sie vorher auf Ihrer Account-Seite, wird Ihnen nichts berechnet. Die Testphase gilt nur für das erste Abonnement pro Produkt; erneute Abonnements, Planwechsel und Lifetime-Käufe enthalten keine Testphase.

Kündigung

Sie können jederzeit über Ihre Account-Seite kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam — bis dahin bleibt Ihre Software aktiv, weitere Abbuchungen erfolgen nicht. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.

Upgrades und Downgrades

Ein Upgrade auf eine höhere Stufe oder ein Wechsel von Monats- auf Jahresabonnement wird sofort wirksam. Sie zahlen die tagesgenaue Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem ungenutzten Teil Ihres aktuellen Tarifs.

Ein Downgrade wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Der ungenutzte Anteil einer Jahresvorauszahlung wird auf Ihre nächste Rechnung gutgeschrieben, anstatt direkt erstattet zu werden.

Aktivierungscodes

Abonnements werden auf der installierten Desktop-Software per Aktivierungscode freigeschaltet. Die Weitergabe Ihres Codes ermöglicht Dritten die Nutzung Ihres Abonnements und verstößt gegen diese Bedingungen. Ein neu generierter Code widerruft den vorherigen automatisch; beachten Sie dies bei mehreren Geräten mit einem Abonnement.

Zulässige Nutzung

Software-Lizenzen sind ausschließlich für die Nutzung in Ihrer eigenen Zahnarztpraxis oder Ihrem Labor bestimmt. Sie dürfen die Software, den Aktivierungscode oder die von der Software erzeugten Ausgaben nicht im Auftrag unbeteiligter Dritter weitergeben, weiterverkaufen oder unterlizenzieren.

Dienstverfügbarkeit

Die Desktop-Software läuft lokal; sie funktioniert auch bei Ausfällen der GuideMia-Infrastruktur weiter. Einige Funktionen (Cloud-Rendering, KI-Segmentierung, gTok-Kollaboration) benötigen eine Serververbindung und können während geplanter Wartungen vorübergehend nicht verfügbar sein.

Kontakt

Fragen zu Ihrem Abonnement oder dieser Richtlinie? Schreiben Sie uns über die technische Support-Seite eine E-Mail.