Condizioni di servizio e politica di cancellazione
Ultimo aggiornamento: 05/08/2026. Le condizioni complete di seguito disciplinano il tuo abbonamento a GuideMia Software.
Fatturazione dell'abbonamento
Gli abbonamenti vengono fatturati in anticipo, mensilmente o annualmente. Gli abbonamenti annuali ricevono uno sconto del 10 % rispetto al costo mensile equivalente. Gli addebiti si rinnovano automaticamente finché non annulli.
Prova gratuita di 15 giorni
Il tuo primo abbonamento a ciascun prodotto include una prova gratuita di 15 giorni. Al momento del pagamento è richiesto un metodo di pagamento, ma durante la prova non viene addebitato nulla. L'abbonamento inizia automaticamente al termine della prova — annulla prima dalla pagina del tuo account e non ti verrà addebitato nulla. La prova si applica solo al primo abbonamento per prodotto; abbonamenti successivi, cambi di piano e acquisti lifetime non includono la prova.
Cancellazione
Puoi annullare in qualsiasi momento dalla pagina del tuo account. La cancellazione ha effetto al termine del periodo di fatturazione corrente — il tuo software rimane attivo fino a quella data e non vengono effettuati altri addebiti. I pagamenti già effettuati non sono rimborsabili.
Aggiornamenti e downgrade
L'aggiornamento a un livello superiore o il passaggio da mensile ad annuale ha effetto immediato. Ti viene addebitata la differenza tra il nuovo piano e la parte non utilizzata del tuo piano attuale, calcolata al giorno.
Il downgrade ha effetto al termine del periodo di fatturazione corrente. L'importo non utilizzato di un eventuale pagamento annuale anticipato viene accreditato sulla prossima fattura anziché rimborsato direttamente.
Chiavi di autorizzazione
Gli abbonamenti vengono attivati sul software desktop installato tramite una chiave di autorizzazione. Condividere la tua chiave permette ad altri di usare il tuo abbonamento e costituisce una violazione di queste condizioni. Generare una nuova chiave revoca automaticamente quella precedente; tienilo presente se più macchine condividono un singolo abbonamento.
Uso accettabile
Le licenze software sono per uso all'interno del tuo studio dentistico o laboratorio. Non puoi ridistribuire, rivendere o sublicenziare il software, la chiave di autorizzazione o eventuali risultati prodotti dal software per conto di terze parti non correlate.
Disponibilità del servizio
Il software desktop funziona localmente; continuerà a funzionare durante eventuali interruzioni dell'infrastruttura GuideMia. Alcune funzioni (rendering cloud, segmentazione AI, collaborazione gTok) richiedono una connessione server attiva e potrebbero essere temporaneamente non disponibili durante la manutenzione pianificata.
Contatto
Domande sul tuo abbonamento o su questa politica? Scrivici tramite la pagina di supporto tecnico.